In zentraler Lage neben dem Nationaltheater und dem Parlament bietet das 5-Sterne-Hotel Swiss Diamond Prishtina luxuriöse Unterkünfte, 2 Restaurants und 2 Bars. Ein Wellnessbereich mit beheiztem Innenpool und Dampfbad. Das hoteleigene Spa & Wellness Center ist mit einer Gesamtfläche von 1.200 m2 das renommierteste im Kosovo. Es verfügt über ein Fitnesscenter, 3 Zimmer mit Sonnenliegen und 6 Saunen, darunter eine Eishöhle und eine finnische Sauna. Die Massageeinrichtungen umfassen verschiedene Behandlungstechniken in 6 Massageräumen. Das Swiss Diamond Hotel Prishtina verfügt über 7 Tagungsräume mit einer Gesamtfläche von 12.917 m² und einer Kapazität von 460 Personen.